NOTICE

  • · 배송 및 교환/반품 정책

  • POSTED BY : NEIDATZ(ip:)

    2018-09-28

    HIT 2089

[교환 및 반품 규정]

- 제품 수령 날짜로부터 7일 이내 반품 접수 및 발송된 건에 한하여 교환/반품이 가능합니다.

- 상품 불량 및 오배송의 경우 교환·반품 배송료 자사 부담, 단순 변심으로 인한 교환/반품 배송료는 고객 부담입니다.

  ※ ex) 00월 1일 수령시 00월 8일 이내 교환/반품 접수 및 상품 발송

  ※ 상품은 직접 발송해주셔야 하며 택배사 수거는 자동 접수되지 않으니 유의바랍니다.

  ※ 고객님의 불량 사유로 접수 후, 본사 제품 수령 후 불량 판정이 아닌 경우 배송료는 고객님께 청구됩니다.

  ※ 교환/반품을 위해 고의적으로 상품 훼손시 상품 가격 전액 및 손해액을 청구합니다.


[교환 및 반품 배송료]

- 기타 택배 이용시 선불 배송 및 4,000원 동봉 후 발송

- 로젠 택배 이용시 착불 배송 및 8,000원 동봉 후 발송

- 제주시의 경우 선불 택배 이용 및 6,000원 동봉 후 발송 *도서 및 산간지역으로 인해 최초 발송시 기본 운임 6,000원 발생

  ※ 동봉 배송료는 교환시에는 재배송료, 반품시에는 최초 배송료에 대한 배송료입니다.

  ※ 착불 발송시 도착시 발생한 착불 배송료가 청구됩니다.

  ※ 배송료 미동봉시 별도 결제 후 교환 및 반품 처리가 완료됩니다.  


[교환 및 반품 불가 사유]

- 제품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 접수 및 반송되지 않은 경우 ※ 교환/반품 철회

- 사전에 접수 없이 일방적으로 반품된 경우, 기한 경과 후 반품된 경우 ※ 반송 처리

- 고객님에 의해 상품이 멸실되거나, 상품 가치가 훼손된 경우 ※ 상품 구성 및 라벨 제거 / 세탁 및 수선 / 착용 흔적 및 냄새 배김


[교환 및 반품 - NAVER PAY]

- 네이버페이 주문건의 경우 구매 확정 후의 교환/반품은 불가합니다. 


[반품 및 교환 본사 주소지]

- 충청북도 청주시 상당구 사직대로 350번길 75 NEIDATZ (+82)70-7608-5975


[배송 안내]

- 운송사 : 로젠 1588-9988

- 배송비 : 구매금액 5만원 이상시 무료배송 ※ 제주시(도서 및 산간지역)의 경우 추가 운임 3,000원이 발생합니다.




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